FAQ / Veel Gestelde Vragen
1. Wat is M3DPrints en waar staat het voor?
M3DPrints is een bedrijf die service uitleent om dingen te 3D printen. Ons doel is om mensen te helpen en de wereld beter te maken. Zo kunnen we dingen printen om apparaten langer mee te laten gaan.
2. Hoe lang duurt het tot dat het gemaakt is?
Het duurt een lange tijd voordat je je product binnen hebt. Dit ligt natuurlijk aan de grote en tijd die het in beslag neemt om te maken. De gemiddelde levertijd is 2-6 weken. Wij doen ons best om het zo snel mogelijk bij u te bezorgen. De levertijd is langer omdat wij een relatief klein bedrijf nog zijn en niet de spullen en mensen hebben om het sneller te maken.
3. Garantie en retournering
Garantie:
Na verzending is de garantie 4 maanden geldig deze is niet geldig als:
1. Het product niet aan temperaturen boven en onder de -5 en 45 graden is blootgesteld.
2. Het product niet gebruikt is waar het voor bedoelt is.
3. Er krachten op het product worden uitgeoefend waarvoor het niet gemaakt is.
Retournering is niet mogelijk tenzij het aan de garantievoorwaarden voldoet.
het annuleren van een bestelling kan tot de betaling.
4. Wat kun je maken?
Er is van alles mogelijk. Telefoonhoesjes, Sieraden, Sleutelhangers en ga zo maar door.
Verzin wat en we kunnen het maken!
Bent u nou echt benieuwd kijk dan even op:
5. Hoe lang duurt het tot dat ik antwoord krijg?
Wij proberen zo snel mogelijk te reageren. Als wij niet binnen 7 tot 14 dagen reageren, ontvangt u wat u heeft aangevraagd gratis. Heeft u contact met ons opgenomen? Dan reageren wij binnen 7 dagen. Als dit niet lukt, krijgt u bij uw volgende bestelling 20% korting van ons.
6. Werken jullie met IDeal, Paypal of Creditcard?
U krijgt een betaalverzoek via de mail.
Dit werkt zowel met IDeal, PayPal en Creditcard.
7. Werken jullie met contant geld?
Nee, helaas werken wij niet met contant geld.
8. Ik heb (nog meer) vragen maar ze staan niet in de FAQ!
Wat moet ik nu doen?
Ga naar onze contact pagina. Hier kun je vragen stellen over alles en nog wat.